Misura 1.4.1 "Esperienza del Cittadino"
finanziamento: € 155.234,00
Avviso Misura 1.4.1 " Esperienza del Cittadino "
L’Avviso attua, all’interno della Missione 1 Componente 1 del PNRR, finanziato dall’Unione europea nel contesto dell’iniziativa NextGenerationEU, nell’ambito dell’Investimento 1.4 “SERVIZI E CITTADINANZA DIGITALE”, parte della Misura 1.4.1. “Esperienza del cittadino nei servizi pubblici”.
I Target europei previsti per la Misura 1.4.1 sono i seguenti:
- M1C1-140, da conseguirsi entro dicembre 2024: Miglioramento della qualità e dell’utilizzabilità dei servizi pubblici digitali T1 - Amministrazioni che aderiscono a un modello e un sistema progettuale comuni che semplificano l'interazione con gli utenti e facilitano la manutenzione per gli anni a venire (40%);
- M1C1-148, da conseguirsi entro giugno 2026: Miglioramento della qualità e dell’utilizzabilità dei servizi pubblici digitali T2 - Amministrazioni che aderiscono a un modello e un sistema progettuale comuni che semplificano l'interazione con gli utenti e facilitano la manutenzione per gli anni a venire (80%).
CITTADINO INFORMATO: Obiettivi di miglioramento dei siti comunali
Per quanto riguarda i siti comunali, l’obiettivo del presente avviso è di mettere a disposizione dei cittadini interfacce coerenti, fruibili e accessibili, secondo il modello di sito comunale, e in conformità con le Linee guida emanate ai sensi del CAD e l’e-government benchmark relativamente agli indicatori della ‘user-centricity’ (utente-centrici) e della trasparenza.
CITTADINO ATTIVO: Obiettivi di miglioramento dei servizi digitali per il cittadino
Per quanto riguarda i servizi digitali per il cittadino, l’obiettivo del presente avviso è di mettere a disposizione dei cittadini una serie di procedure erogate a livello comunale, tramite interfacce coerenti, fruibili e accessibili, con flussi di servizio quanto più uniformi, trasparenti e utente-centrici.
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(rif. allegato n.1 alla circ. RGS n. 9 del 10 febbraio 2022 e PNA2022)
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SPECIFICHE
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INFORMAZIONI
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| a) tipologia | AVVISO |
| b) numero e la data di emissione o di adozione dell’atto, con il link ipertestuale al documento | padigitale2026.gov.it |
| c) data di pubblicazione | 26/04/2022 |
| d) data di entrata in vigore | 15/07/2022 |
| e) oggetto | Esperienza del cittadino nei servizi pubblici - acquisto di 5 servizi (CITTADINO INFORMATO + CITTADINO ATTIVO) |
| f) eventuale documentazione approvata (Programma, Piano, Regolamento, …), con il link ipertestuale al documento | Candidatura |
| Decreto assegnazione risorse - Decreto n. 32 del 26/04/2022 | |
| g) eventuali note informative | modalità di accesso: soluzione standard |